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通信网络部上半年工作总结与下半年工作计划

时间:2022-07-11 00:06:33
通信网络部上半年工作总结与下半年工作计划[本文共659字]

一、上半年工作计划

(一)加快无线覆盖工程进展,完成7.1期23个宏站,29个室分站点建设,13个室分竞对居民区站点、21个省市疑难重点站建设;加大扩容力度,新增扩容系统121套,完成春节保障的224个FDD900站点升级;做好5G商用试点,完成7个试点站的开通和12个站点改造;配合龙湾城中村建设,完成搬迁开通14个站点。

(二)提升有线全业务品质,完成电视机顶盒无线整改3173个,有线接入率93.84%,提升6.62%;家庭宽带投诉满意度持续改善,达到98.41%。家庭宽带万用户投诉比290,重复投诉率8.24%。新建全业务资源点3295个,完成583个集客专线接入施工;ICT维护保障有力,高清监控在线率从97%提升至99.35%,简易监控在线率从90%提升95.8%。

(三)稳固基础通信网络,借力政府将节点机房纳入城市基础设施建设,完成政策审批18个节点机房,购置3个节点机房。完成传输管道34孔公里,传输光缆269皮长公里,线路迁改172个,传输设备升级替换56个站点;电路同路由从4.57%降到2.11%,成环率从94.41%上升到95.35%,超大环从15个降低到6个,OLT同路由整改从14台降低到7台。完成70个站点市电整改转改直,安装720个智能电表云拍。

二、下半年工作计划

(一)落实无线各项工期建设,7.2期计划建设33个宏站,71个室内和11个微站。协调铁塔和调动第三方力量,攻克遗留17个省疑难和13个市重点站,解决能力转换项目疑难站点的开通,做好5G商用试点的新增站点改造及开通。

(二)深化家客网格管理体系,做好用户满意度打分引导,新装和投诉满意度达到99%以上。降低万用户投诉比,特别是龙湾4个政府小城镇整治街道和350以上网格。延续无线机顶盒整改,做好移动智慧组网产品推广。打造五星装维,重复投诉率控制在3%以内,提升营装维协同。

(三)巩固基础管理成果,加快政府审批节点机房建设,落实完成20个节点机房建设。完成龙湾区传输光缆交接箱审批及2个ODN项目,传输设备电路同路由降低到1%以下,传输设备成环率达到96%;完成6个超大环整改和7台OLT同路由整改。完成铁塔、第三方问题的一站一表核查。

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